CONCEPTEUR ET FABRICANT D’APPAREILS
MÉDICAUX ET PARA-MÉDICAUX DEPUIS 1955

Foire Aux Questions

VIDEOS TECHNIQUES - Foire Aux Questions

Retrouvez nos vidéos techniques  sur notre chaine Youtube:
https://www.youtube.com/user/francofils/videos

Information sur l'écoparticipation

L’article L.541-10-6 du code de l’environnement prévoit la mise en place d’une filière REP (Filière Elargie du Producteur) pour la gestion des déchets d’ameublement DEA.
En tant que producteur et metteur sur le marché, FRANCO & FILS sa est tenu d’assurer la collecte et le traitement des déchets de ces produits en fin de vie.
Nous avons choisi d’adhérer à deux éco-organismes chargés de la gestion du recyclage de nos produits en fin de vie.
Dans le cadre des mobiliers médicaux, nous avons opté pour VALDELIA, éco organisme agréé par les services publics, et moyennant une contribution financière, nous appliquerons une éco-participation sur chacune de nos propositions commerciales ou de nos factures dont le montant est variable selon les produits.
Les articles R 543-172 à R 543-206 du code de l’environnement imposent des obligations aux producteurs d’équipements électriques et électroniques, dont celle de financer la collecte et le recyclage des DEEE (Déchets d’ Equipements Electriques et Electroniques)
La société FRANCO&FILS a choisi d’adhérer à RECYLUM, éco organisme agrée, pour la gestion du recyclage des éléments électriques qui équipent nos articles. (ex : vérins électriques, cordons)
Le montant de cette éco-participation sur les déchets DEEE (Déchets d’ Equipements Electriques et Electroniques) s’élève à 0,110 € ht/kg
A compter du 1er Octobre 2014, vous verrez apparaitre sur nos devis et factures le montant de l’eco-participation DEA ou DEEE selon le type de produit.
A noter que ces éco-participations ne peuvent bénéficier d’aucune remise et sont soumises aux taux de TVA en vigueur.

Information et Mise en garde sur les Tables Top Niveau

Table de verticalisation Top Niveau – Franco & Fils- Information de sécurité :

L’ANSM a été informée de la mise en œuvre d’une action de sécurité effectuée par la société Franco & Fils. Les utilisateurs concernés ont reçu le courrier ci-joint (10/06/2014)

http://ansm.sante.fr/S-informer/Informations-de-securite-Autres-mesures-de-securite/Table-de-verticalisation-Top-Niveau-Franco-Fils-Information-de-securite

Fichier pdf : http://ansm.sante.fr/content/download/63667/816171/version/1/file/mes-140610-TableVerticalisationTopNiveau-Franco.pdf

MISES EN GARDES et PRECAUTIONS D EMPLOI

Mises en garde et précautions d’emploi

Cliquer ici pour plus de renseignements :

mise-en-garde

 

 

Consignes pour déplacer les tables FRANCO&Fils sa

m_800_600_-franco-faq_20090430155000consigne-deplaceNous attirons votre attention sur la manipulation des tables lors de leur déplacement :
– lorsque vous souhaitez déplacer votre Table, il est impératif de la soulever
ou de la manœuvrer par le châssis supérieur.

– au besoin, relever le dossier pour vous faciliter le maniement de la table.

Ne pas Tirer ni soulever la Table en la tenant par le capitonnage.

Si vous ne respectez pas cette consigne, vous risquez d’arracher les vis du capitonnage.

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Quelles sont les lois s'appliquant aux Dispositifs Médicaux FRANCO&Fils ?

La réglementation des Dispositifs Médicaux permet la libre circulation des marchandises en Europe en assurant que seuls les produits répondant à des exigences essentielles de sécurité et de performances soient mis sur le marché et mis en service en Europe.
Les fabricants peuvent choisir la procédure appropriée, entre différentes procédures d’évaluation de la conformité prévues par des directives harmonisées. Plusieurs directives sont en vigueur en Europe et disponibles sur le site Internet Europa :

  • la directive 2007/47/CEE du 27 mars 2010
  • la directive 93/42/CEE relative à la mise sur le marché des dispositifs médicaux

Tous les Dispositifs Médicaux fabriqués par la société FRANCO&Fils doivent répondre à des exigences particulières requises par le Code de Santé Publique:
Notre société assure que ces Dispositifs Médicaux répondent aux nouvelles annexes :

  • ANNEXES I et VII DU DECRET N° 95-282 DU CODE DE LA SANTE PUBLIQUE (Annexes I et VII de la Directive 93/42 CEE)
  • ANNEXE I : par l’arrêté du 20 avril 2006 fixant les conditions de mise en œuvre des exigences essentielles applicables aux dispositifs médicaux, prix en application de l’Article R. 5211-24 du code de la santé publique.
  • ANNEXE VII : par l’arrêté du 20 avril 2006 fixant les règles de classification des dispositifs médicaux, pris en application de l’Article R. 5211-7 du code de la santé publique, par l’arrêté du 20 avril 2006 fixant les modalités d’application des procédures de certification de la conformité définies aux articles R. 5211-39 à R. 5211-52, pris en application de l’article R. 5211-53 du code de la santé publique.

Chacun de nos produits entre dans une classification de la nomenclature internationale GMDEM qui liste la nature et définition de chaque dispositif médical.

> Cliquez ici pour plus d’informations.

Garanties sur les matériels FRANCO&FILS

La Société FRANCO&FILS garantie:

Garantie 3 ANS : châssis mécanique, vérins électriques (excepté sellerie, pièces d’usure, fournitures industrielles)

Garantie 1 AN  : vérins à gaz, pièces de vérins à gaz (câbles, chapes, fixations)
commande aux pieds, commande manuelle aimantée

EXCEPTION DE GARANTIE : les capitons ne sont pas garantis.

  • La société FRANCO & Fils se réserve le droit d’apporter des modifications à la présentation et aux caractéristiques de ses appareils médicaux à fin d’améliorations techniques, et cela sans préavis.
  • Les indications figurant dans les notices sont des données relatives aux dispositifs fabriqués et commercialisés de série, et certaines modifications pourraient être constatées d’une version à fin d’améliorations techniques.
  • Toute intervention ou modification technique sur ce matériel est interdite sans l’accord écrit du fabricant et dégagent totalement sa responsabilité, de même pour toute pièce d’origine étrangère à notre fabrication.
  •  Nous dégageons toute responsabilité en cas d’accident pouvant survenir si les consignes d’utilisation et d’entretien ne sont pas respectées.
  •  La société FRANCO & Fils ne sera pas tenue pour responsable des dommages causés par le non respect des règles de sécurité, d’utilisation ou d’entretien.
Que faire en cas d'incident ou d'accident avec notre matériel ?

En cas d’incident ou d’accident avec l’un de nos matériels, il est nécessaire de nous en informer dans les plus brefs délais.

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Le dossier de ma table descend de lui même, ne se bloque pas.

Si vous constatez que le dossier de votre table s’abaisse ou se relève de de lui même, c est qu’il y a un problème de fonctionnement dans le déblocage du vérin à gaz.

1/ Examiner au sol ou sur le corps du vérin qu’il n’y ai pas de traces d’huile provenant du vérin à gaz.
–> en cas de présence d huile ayant coulé du vérin, cela signifie que le vérin est endommagé
(fuite d’huile) et qu’il est nécessaire d’effectuer son remplacement.

2/ Il se peut que la manette de réglage appuie sur le téton sortant de la tige du vérin à gaz, cela entraîne un déblocage constant du vérin.

Le déblocage du vérin à gaz s’effectue par pression sur le téton sortant de la tige.

Il est nécessaire de procéder à un réglage du vérin par rapport au carré et à la manette de déblocage.
Il faut redonner un jeu entre la surface d’appui de la manette et le téton: le téton ne doit pas être en contact permanent avec la manette quand le dossier est au repos et que vous n’utilisez pas la manette.

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Transport des tables FRANCO (roulettes de transport)

m_800_600_-franco-faq_20090206102623transport-2Le transport de la table est facilité par l’utilisation des roulettes escamotables à déclenchement situées de chaque côté du pied de la table.

Pour déplacer la table, il suffit d’appuyer avec le pied sur chaque pédale de déclenchement afin d’actionner la descente et l’enclenchement des roulettes.

Bien vérifier qu’aucun câble, fil ou tuyau ne se prenne dans les roulettes.

Pour remettre la table en position statique, relever avec le pied les pédales afin que les roulettes se dés enclenchent et remontent.

Si les roulettes ne touchent pas le sol lors du déblocage de la pédale, resserrer les patins en plastiques.

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La têtière ne se bloque plus ?

Il arrive qu’à l’usage la têtière n’arrive plus à se bloquer quelque soit l’inclinaison sur vous choisissez. Dans ce cas il faut procéder à un petit réglage de jeu entre la manette de déblocage et le téton sortant de la tige du vérin à gaz. (lire la notice ci jointe)

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Nettoyage et Taches sur le skai

ENTRETIEN ET NETTOYAGE
1. Toutes les taches, renversements ou salissures doivent être nettoyés rapidement pour empêcher la
formation de taches permanentes.
2. Utilisez des solutions savonneuses douces ou des produits de nettoyage spéciaux pour tissus
vinyles afin d’ôter les taches sur la surface du matériau. Utilisez uniquement un tissu blanc et
humide.
3. Les taches les plus difficiles peuvent être traitées avec un mélange d’eau (25%) et d’alcool
isopropylique (75%).
4. Rincer avec de l’eau claire.
5. Sécher avec un chiffon doux.
6. Le vinyl devra être nettoyé périodiquement pour conserver son aspect et prévenir le dépôt de
saletés et d’impuretés. Les laques, les produits de nettoyage agressifs, les détergents, les produits à
base de xylène, l’acétone ou la MEK peuvent causer des dégâts immédiats et contribuer à la
détérioration du produit. L’utilisation de tels produits de nettoyage est au risque du propriétaire.

Guide d’ entretien et de Nettoyage :

Étape 1 (ombre à paupières, mascara, de graisse, de feutre noir pointe du stylo, crayon, chocolat, crème solaire, les cheveux et les huiles corporelles *):
* Doit être nettoyé après chaque occurrence de l’exposition aux huiles pour les cheveux et le corps
Retirer l’excédent avec un chiffon humide.
Nettoyez-le avec un mélange 1:1 de savon noir et de l’eau.
Ensuite, rincez avec de l’eau propre et sèche.

Étape 2 (rouge à lèvres):
Utilisez une application rigoureuse de produits de nettoyage concentrés tels que Formula 409 ® ou Fantastik ® spray nettoyant.
Essuyer avec un chiffon propre, rincez à l’eau et sécher.

Étape 3 (sang, urine, matières fécales, de la peinture à base d’huile, de goudron et asphalte):
Utiliser un mélange 1:1 d’eau et d’ammoniac, ou d’un mélange 1:4 de Javel et d’eau. Rincer à l’eau propre et sèche.

Les étapes 4 et 5 ( taches difficiles):
Étape 4: Utiliser une application directe du naphta (essence à briquet).
Rincer abondamment à l’eau claire et sécher la surface.

Étape 5: Utilisez un mélange 1:1 d’alcool isopropylique et d’eau.
Si la tache persiste, utilisez l’alcool pur. Rincer abondamment à l’eau claire et sécher.

Remarque: Pour le nettoyage qui requiert l’étape 4 ou 5, utilisez un chiffon doux saturé avec le matériel de nettoyage et frotter la tache dans les milieux 10 fois.
Sécher avec un autre chiffon en coton doux et vérifier les résultats.

© 1997 Spradling International, Inc ®
Les informations publiées dans ce guide de soins se réfèrent à la performance des produits ® PERMABLOK3 et à des tests spécifiques effectués dans des conditions de laboratoire.
Les résultats peuvent varier en fonction des conditions réelles.
Cette information n’est pas une garantie et ne dispense pas l’utilisateur de la responsabilité de l’utilisation correcte et sûre du produit et tous les agents de nettoyage. L’utilisation de certains agents peuvent être nocifs pour l’aspect de surface et la durée de vie de vinyle. Spradling, ses agents et ayants droit n’assument aucune responsabilité résultant de l’utilisation de tels produits de nettoyage pour le vinyle.
S’il vous plaît vérifier la compatibilité lors de l’utilisation de ce produit en combinaison avec les surfaces peintes ou vernies.

PERMABLOK3 ® est une marque déposée de Spradling Holdings, Inc ®
Ivory ® est une marque déposée de Procter and Gamble ®
Formula 409 ® est une marque déposée de The Clorox Company ®
Fantastik ® est une marque déposée de DowBrands, Inc ®, marque déposée de la Dow Chemical Co. ®

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Nettoyage et Entretien

Avant chaque nettoyage de la table, s’assurer que la table est débranchée

  • Le revêtement de la table peut être nettoyé uniquement avec de l’eau savonneuse.
  • A proscrire l’emploi de produit détergent ou alcoolisé, produits fongicide.
  • Pour un entretien régulier de votre table, nous recommandons l’emploi d’un chiffon sec pour nettoyer le châssis.
  • Vérifier régulièrement l’état de propreté du piston de chaque vérin électrique équipant votre table.
  • Lorsque la table n’est pas utilisée pendant une longue période, débrancher la prise d’alimentation et protéger la table par une couverture, une bâche de protection contre la poussière.
  • Si la table possède des boutons de serrage, les desserrer et les graisser tous les 2 mois.
  • L’accumulation de poussière est souvent à l’origine de pannes ou de désagréments sonores: pensez à nettoyer régulièrement votre table.
  • ENTRETIEN REGULIER :

Nous conseillons pour chaque utilisateur de table électrique FRANCO & Fils d’entretenir régulièrement le matériel.
Nous préconisons pour cela les conseils suivants:

  • Graisser à l’aide de l’huile de vaseline ou de dégrippant tous les points d’articulations de la table.
  • Graisser le filetage des boutons de serrage/réglage.
  • Graisser les fixations du vérin électriques (pattes avant et arrière)
  • Graisser l’articulation du dossier / châssis supérieur.
  • Nettoyer le piston du vérin électrique afin qu’aucune poussière ne vienne l’encrasser,puis le graisser avec de l’huile de vaseline.
  • Il est rappelé que l’accumulation de poussière sur le piston du vérin électrique peut être la cause de dysfonctionnements et nuisances sonores.
  • Graisser les articulations des pédales de roulettes.
  • Cet entretien doit s’effectuer tous les 6 mois environ, en fonction de l’intensité d’utilisation de votre matériel.

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Ajout d'une deuxième pédale aux pieds
Ajout d'une deuxième pédale aux pieds (table équipée d'un cadre de commande)
Barres parallèles: changement des inserts plastiques

Si une bague plastique s’est échappée de son logement, il vous faudra ré-installer l’insert plastique.

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Réglage des galets de translation (Table SIMPLEX)

Si votre table Simplex présente des soucis au niveau de la translation des galets de guidage (situés derrière l’équerre sur le chassis supérieur), nous vous conseillons un réglage du jeu entre les galets et la glissière.

Voir fiche.

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Changement des boutons poussoirs hydrauliques

Voir fiche document

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Réglage du dossier de table avec poussoirs hydrauliques

m_800_600_-franco-faq_20090206104557poussoirs-hydrauliquesREGLAGE DU VERIN A GAZ – TABLE A DOSSIER REGLABLE PAR VERIN A GAZ
avec poussoirs hydrauliques
Tables fabriquées entre 1997 et 1999

RECOMMANDATIONS :
Pour faciliter toute intervention sur le dossier de la table, il est recommandé de mettre la table en position haute maximum, de débrancher la table du réseau électrique.
Toute intervention sur la table est effectuée sans présence sur la table.

Le dossier de la table relevable par vérin à gaz et piloté par poussoirs hydrauliques est constitué de :
(1) un vérin à gaz.
(2) clips amovible situé sur la chape arrière du vérin à gaz (fixation du vérin sur les pattes du dossier)
(3) la tige de vérin chromée et filetée M10 avec un écrou plat M10.
(4) la chape hydraulique + 2 tuyaux noirs reliés aux boutons poussoirs.
(5) le dossier de table.
(6) le châssis de la table.

L’écrou de blocage situé sur la tige chromée du vérin bloque la chape hydraulique :
1°/ dévisser l’écrou de la tige.
2°/ déclipser le clips situé sur l’arrière du vérin à gaz (côté pattes du dossier) :
le faire pivoter , puis ôter le clip.
3°/ maintenir et faire pivoter le vérin à gaz vers le bas, puis faire pivoter le vérin de manière à faire dévisser légèrement la tige chromée du vérin au niveau de la chape hydraulique.

De cette manière, en dévissant on rabaisse le point de contact du téton de la tige de vérin avec le piston de la chape hydraulique.

4°/ Revisser et serrer l’écrou contre la chape hydraulique.

5°/ Replacer la chape arrière du vérin du dossier, insérer l’axe du clips dans l’orifice, puis clipser en le faisant pivoter vers l’axe de la chape.

6°/ Faites des essais à vide pour contrôler si le réglage est suffisant.
(le dossier doit monter que lorsque l’on actionne l’un des 2 boutons poussoirs latéraux.)

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Comment changer mon vérin électrique défectueux ?

1/ Débrancher la prise EDF qui relie le vérin électrique au réseau EDF.

2/ Débrancher le tuyau blanc qui relie le vérin à la commande.
(penser à protéger le sol de manière à ne pas abimer le skai ou le rebord de votre table)

3/ Pencher la Table sur l’un de ces côtés.

4/ Dévisser et ôter sur chaque chape du vérin les écrous boulons M12

5/ Oter le vérin défectueux.

6/ Positionner le nouveau vérin électrique par sa chape arrière en positionnant le boulon M12 et ses 2 écrous borgnes : visser et serrer les boulons.

7/ Positionner le vérin et incliner la chape avant du vérin de manière à faire coïncider les boulons M12 avec la patte de la traverse, puis visser boulon M12 et écrou M12.

8/ Remettre la table dans sa position horizontale.

9/ Rebrancher la prise EDF, puis rebrancher le tuyau blanc dans l’ergot métallique du vérin électrique.

10/ Tester ensuite le fonctionnement de votre vérin en appuyant sur la commande.

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Démontage remplacement d'un Capiton

Vous avez décidez de changer votre capiton et vous souhaitez le démonter :
– positionner la table en position haute.
– débrancher la prise du vérin électrique

A l’aide d un tournevis a bout cruciforme ou d’une visseuse/dévisseuse, procéder au dévissage des vis bois+cuvettes qui maintiennent le plan capitoné sur le châssis.
Veillez à rassembler les vis et cuvettes plastiques dans un récipient de manière à ne pas les perdre.

Oter le capiton à changer.
Installer et positionner le nouveau capiton en vérifiant qu il est bien centré sur le châssis métallique.

Procéder au vissage des vis bois + cuvettes.
** ne pas visser trop rapidement car vous risqueriez d’endommager le bois de votre capiton.

Le capiton de ma table est usé, abimé.

Vous constatez une usure ou une zone abimée sur votre capiton de table:
– nous contacter pour programmer une réfection de votre capiton.
– nous préciser la référence de votre table, numéro de série, coloris, dimensions et épaisseur du capiton de manière à pouvoir traiter rapidement votre demande.

Nous établirons ensemble un devis pour la réfection que nous vous adresserons par email, fax ou par voix postale.

Le changement et le montage du capiton peut s’effectuer par vous même , ou bien par nos soins (service payant).
Les capitons sont fixés sur le châssis par des vis et cuvettes plastiques.

Nota : La Société FRANCO&FILS ne garantie pas le capiton de ces tables.
Nous conseillons au praticien de porter un soin particulier dans la protection et le nettoyage régulier de son matériel.

Lorsque j'appuie sur la commande, la table ne réagit pas.

Lors de l’utilisation de la commande de votre table vous constatez que la table ne réagit pas.
Nous vous conseillons quelques vérifications d’usage :
– vérifier qu’il y ai du courant EDF, et que la prise électrique du vérin est toujours en place.
– vérifier que vous n’avez pas coincé le cable électrique ou le tuyau blanc pneumatique reliant le vérin à votre commande.

IMPORTANT: lors de toute intervention sur la table, il est d’usage de débrancher le vérin de manière à éviter tout incident.

ASTUCES DE VERIFICATION DU FONCTIONNEMENT DES COMMANDES:

a/ Dans certain cas il peut s’agir d un problème pneumatique dans le tuyau d’air:
– pour cela il suffit de débrancher le tuyau blanc de la commande

  • vérifier en appuyant sur la commande que vous sentez de l’air sortir de la commande
  • Rebrancher le vérin sur le réseau EDF
  • En vous écartant de la table, et tout en tenant le tuyau blanc , souffler et inspirer dans celui-ci:
  • –> vous devriez constater une réaction du vérin (soit la sortie ou la rentrée de sa tige)
  • Ré-enmancher le tuyau dans l’ergot de la commande.

b/ problème de vérin bloqué:
Lorsque vous avez soufflé et inspiré dans le tuyau, vous constatez un petit cliquetis dans le vérin mais que dernier ne réagitpas : il peut s’agir d ‘un problème électrique.
Dans ce cas il sera nécessaire de changer le vérin électrique.

Si malgré ces manipulations vous constatez toujours que le vérin ne fonctionne pas, dans ce cas il est nécessaire de nous contacter pour programmer une intervention ou un échange du vérin, ou de commande.

Quelles sont les consignes de sécurité à respecter pour utiliser une table ?

1/ Mise en fonctionnement:
Avant toute utilisation de la table, vérifier l’état général de la table et de ses composants:

  • s’assurer que votre installation électrique est conforme au réseau EDF (230V/50 Hz) et que votre prise de courant est bien reliée à la terre.
  • vérifier que les câbles électriques ainsi que les câbles reliant les vérins aux commandes ne risquent pas de se coincer et de se sectionner lors du fonctionnement de la table.
  • vérifier que les roulettes ou le pied de la table ne coincent pas les fils électriques et les tuyaux
  • brancher les fils d’alimentation électrique sur vos prises de courant.

2/ CONSIGNES PARTICULIERES :

  • Vérifier régulièrement le bon fonctionnement du système de déblocage et du vérin.
  • Le patient ne doit jamais s’appuyer sur le dossier lors du réglage du dossier.
  • Ne pas s’asseoir sur la table à l’extrémité du dossier relevable.
  • Ne jamais accéder sous la table sans l’avoir débranché.
  • Avant tout nettoyage, débrancher la table.
  • Ne jamais se mettre debout sur la table.
  • Ne jamais se pencher vers / sous la table lors du fonctionnement de la table.
  • Ne jamais mettre les mains, bras, pieds, jambes dans une zone mouvante de la table car vous risqueriez de vous coincer, de vous blesser.
  • En cas de dysfonctionnement de la table, ne jamais intervenir sur celle-ci sans avoir vérifié que celle-ci est arrêtée et débranchée.
  • Toujours se mettre à l’écart de la table pour piloter sa montée/descente.
  • Vérifier toujours que le patient ne risque rien sur la table (il doit toujours se trouver dans une position de sécurité, allongée ou assise.)
  • Vérifier régulièrement le bon fonctionnement du système de déblocage et du vérin.
  • Le patient ne doit jamais s’appuyer sur le dossier lors du réglage du dossier.
  • IMPORTANT: Ne Jamais Déplacer la Table sans s’être assuré que les fils électriques aient été préalablement débranchés.
  • Lorsque vous travaillez avec votre patient sur un tabouret, ou sur une chaise, veillez à ne pas laisser vos genoux sous le châssis supérieur de la table lorsque vous actionnez le cadre de commande:
  • vous risqueriez de vous coincer les genoux lors de la descente de celle-ci (se mettre à l’écart de la table lors de sa montée/Descente)
  • Les tuyaux des commandes doivent être écartés de tout risque de sectionnement ou de coincement par la table ou tout élément extérieur au fonctionnement de la table. Les tuyaux ne doivent pas vous gêner dans votre travail: placez-les de manière à ne pas vous prendre les pieds dans les tuyaux et les fils.
  • Ne jamais laisser tout le poids du corps peser entièrement sur la commande aux pieds.
  • Vérifier avant toute utilisation le poids de votre patient afin de ne pas dépasser la charge admissible maximum.
  • Respecter la tension électrique d’utilisation (230V CA / 50 Hz) pour le bon fonctionnement
  • du vérin électrique et afin de ne pas provoquer un accident électrique.
  • Lors de l’installation du patient sur la table, prenez soin de vérifier qu’aucun objet, vêtement, membres inférieurs ou supérieurs ne puissent être entraînés par les organes en mouvement (mains,pieds, jambes, ….)
  • Ne jamais laisser la table sans surveillance de l’opérateur lors de son fonctionnement, hors cas de force majeure.
  • Ne jamais laisser seule toute personne étrangère au fonctionnement de cette table.
  • Ne jamais laisser les commandes aux patients, excepté cas de force majeure.
  • Ne jamais de pencher, se mettre sous la table avant l’arrêt de celle-ci avant même d’avoir débrancher le fil électrique du vérin.
Ma table monte ou descend d'elle même.

Dans un premier temps, nous recommandons de mettre temporairement la table Hors service le temps de nous contacter pour diagnostiquer le problème sur votre table : Tél: 03 86 68 83 22

 

Le vérin électrique est bloqué suite à un appui sur le cadre ou sa commande

Il peut arriver que suite à un long appui ou utilisation intensive de votre table, le vérin électrique reste bloqué, que la table reste bloquée.
Le vérin électrique s’est certainement mis en  »sécurité de surcharge électrique » ( pour éviter la surchauffe et l’endommagement électrique du vérin).

Pour solutionner ce blocage: 

débrancher le vérin du réseau EDF pendant 15 minutes. (laissez refroidir le vérin)

Puis rebrancher le vérin électrique et tester s’il fonctionne de nouveau.

 

Rechercher le numéro de série et celui du vérin.

Depuis 1998, tous les produits fabriqués présentent un numéro de série qui permet d’identifier chaque dispositif médical.

Vous pourrez retrouver les numéros de série et du/des moteur(s) sur:
– la fiche de garantie qui est jointe à votre produit
– l’étiquette d’identification collée sur le châssis ou sur le dos du dossier
– la facture de votre produit

etiquette série

Le numéro de série commence par la référence du produit, le mois, l’année et le numéro d indexage de fabrication
Ex:  2800       01         06          01         –> il s’agit d une table TF1-2800 de Janvier 2006 et indexé du N° 01
référence    mois    année    numéro index

Un numéro de moteur et les caractéristiques de la table viennent compléter les indications.

Depuis 2015, nous avons optimisé le système de marquage identification en équipant nos dispositifs d’une Clé USB qui reprend les informations énumérés ci-dessus ainsi que sa notice d’utilisation et diverses informations complémentaires, et sur laquelle est collée l’étiquette d’identification.

usbcard

 

Ma Table fait du bruit !

Il peut survenir un problème accoustique sur votre table.

Dans un premier temps, nous vous invitons à détecter la localisation du bruit et les circonstances dans lesquelles ce bruit est apparu.

Nous contacter pour diagnostiquer ensemble votre problème, et si nécessaire de programmer une intervention SAV sur votre matériel.

Grincement sur votre table Simplex luxe

Votre table Simplex Luxe grince ou émet d’étranges bruits en provenance du rails de guidage ?

A l’usage, il se peut que la table génère des bruits  ou grincement consécutifs au serrage des vis situées sur les axes d’articulation (localisé vers les rails et patins qui équipent le châssis supérieur de votre table) : pour y remédier il faudra desserrer légèrement d’1/4 de tour les 2 vis situées à chaque extrémité des axes d’articulations maintenant les supports de patins.

grincement-simplex

Télécharger le fichier pdf : Erratum Grincement Table

Tables concernées  :

Table Simplex Luxe réf TF1-400 / TF1-410 / Table Simplex Luxe Ostéo Confort réf TF1-450 / TF1-451 / TF1-452

Table Simplex Luxe Cyphose réf TF1-453 / TF1-453 TE / TF1-454 / TF1-454 TE / Table Simplex Luxe Multiposition Grand Fessier réf TF1-490 GF

Table Simplex Luxe Multiposition Petit Fessier    réf TF1-491 PF / Table Simplex Luxe Multiposition 6 Plans réf TF1-492

Table Simplex Luxe Multiposition 2 dossiers réf TF1-493 / Table Simplex Luxe Multiprodéclive réf TF1-494

Table Simplex Luxe Pro/déclive réf TF1-495